Построение бизнес-процессов
Тренинг
15.09.2019 (11:00 - 17:00)
Цена: 870 грн
Days
Hours
Minutes
Seconds
ЦЕЛЬ:
Научиться выстраивать понятные и эффективные процессы в компании, которыми можно легко управлять и достигать поставленных целей.

ФОРМАТ:
Мероприятие пройдёт в формате тренинга, в рамках которого участники потренируются в использовании передовых инструментов по визуализации и управлению бизнес-процессами.

КТО ВЕДЕТ:
Светлана Щербань - консультант по управлению бизнесом, бизнес- тренер компания Entra Group (г. Краков).
Ведущий аудитор по ISO 9001:2015. 4 года в консалтинге. Опыт работы в украинских и зарубежных компаниях: Aditya Birla Group, Interpipe Steel, Centravis, Roshen, Магнитогорский МК

НА МЕРОПРИЯТИИ ВЫ:
  • Ознакомление с подходом управления деятельностью через процессы, цикл PDCA, основные виды процессов
  • Создание бизнес модели компании (общий ландшафт бизнес процессов).
  • SIPOC, как он есть (инструмент высокоуровневого описания процесса), необходимость использования
  • Карты процессов: суть, назначение, инструменты.
  • Картирование процессов на бумаге
  • Ознакомление с Microsoft Visio, как с инструментом создания карт процессов на электронном носителе
  • Создание матрицы ответственности RACI (ответственность за каждый вход/выход и каждый шаг бизнес процесса)
  • Ознакомление с подходом по определению KPI
  • Ознакомление с подходом к паспортизации бизнес процессов

ДЛЯ КОГО:
  • Собственники бизнеса
  • Руководители направлений/департаментов
  • Специалисты, в чьей зоне ответственности процессы стандартизации и сертификации (стандарты серии ISO)
SOLD OUT